PC TELEFON ÇÖZÜMÜ

PC Telefon ‘Softphone’ içerir. Kullanılan manager yazılımlar iş dünyasında en çok kullanılan iki aracın, bilgisayar ve telefonun işlemlerini birleştiren, günlük telefon işlerini daha etkin ve kolay şekilde yönetmeyi sağlayan Kişisel İletişim Yöneticisidir. PC Telefon çözümünde, PC de hangi uygulama çalışıyor olursa olsun, telefon hizmetleri PC de birleşir.

PC Telefon çözümünde, en çok kullanılan ve bir kişisel bilgi yöneticisi (PIM: Personal Information Manager) uygulaması olan Microsoft Outlook ile sıkı bir entegrasyon sağlar. Microsoft Outlook un bağlantı kartlarının ekranda belirme özelliği ve sesli mesajlar için e-posta ile entegrasyon özellikler kullanılarak kritik bilgilerin etkili bir şekilde yönetilmesi sağlanır. Üç çeşit PC Telefon çözümü uygulaması mevcuttur;

PIMPHONY BASIC:
PC de hangi uygulama çalışıyor olursa olsun, telefon hizmetlerini grafik kullanıcı arayüzü üzerinden bir PC de birleştirir. Görüşme yapma, çağrı alma, isimle arama, aktarma, konferans, bekletme, park etme, çağrı listesi.

PIMPHONY PRO:
Pimphony Basic’ in sağladıklarına ek olarak Pimphony Pro, Microsoft Outlook, ACT!GOLDMINE ve Microsoft Access gibi programlarla sıkı bir entegrasyon sağlar. Böylece ekranda belirme özelliği sayesinde arayanın kimliğinin tespit edilmesiyle ilgili bağlantı kartının ekranda belirmesini sağlar. Ayrıca aynı arayüzde kullanıcının sesli mesaj kutusunun yönetimini de sağlar.

PIMPHONY TEAM:
Pimphony Basic ve Pimphony Pro’ nun sağladıklarının yanı sıra Pimphony Team, çalışma grubu yönetimi için çağrı süpervizyonu ve asistan özellikleri gibi ek özellikler sunar.